您好,欢迎来到欢乐彩票工艺五金有限公司官网!

迎合行业需求 满足个性定制

免费服务热线:4006-825-836

联系欢乐彩票Contact

欢乐彩票_欢乐国际彩票
免费服务热线:4006-825-836
电话:0536-2082255转8017 邮箱:admin@tomrailsback.com
地址:山东潍坊市北海路财富国际商务大厦23层
当前位置:主页 > 产品展示 > 拉手类 >

拉手类

欢乐彩票坚持成就习惯 拉手网让服务成为信仰

作者:admin 时间:2021-08-30 15:20

  在过去的一年里,团购网站经历了从无到有,经历了暴增至千家的野蛮生长,同样也经历了惨烈的“千团大战”。洗尽铅华,存活下来的团购网站都赢得了属于自己的用户群体,团购行业的热度也丝毫未减,成为近年互联网和新媒体领域最热的焦点之一。

  团购持续大热,因为它与用户联系紧密,并为消费者带来了新的消费方式,“得用户者的天下”在团购行业表露无遗。然而,当团购企业跨过了消费者认知度的坎儿,接下来要做的就如何留住用户。用商家的诚信、用服务的态度、用对用户最真诚的心,将是忠诚用户考量的首要标准,而这种对于服务的坚持,也是能否成为伟大公司的前提条件。

  日前,拉手网创始人、CEO吴波在“团购品牌论坛”上提出了“消费315、服务365”的宣言,让“服务”成为拉手人所坚持的信仰,为网络团购企业树立了一面“旗帜”。

  其实,吴波在创业之初就坚持“拉手网只团服务”,而其服务在近日再度升级。据了解,拉手网对其售前、售中、售后的服务做出全程承诺,其中包括消费者在团购产品的七天内无条件退款,现金退到用户的账户;消费过程中如不满意,拉手就免单;用户在消费中遇到任何问题,可致电拉手网售后服务电话,拉手网在最短时间内核实后,会为用户先行赔付。

  此外,针对团购过期未使用的消费者,拉手网给予“过期七天零手续费自动退款”的新措施,退还的款额将直接充值到用户的拉手账户中,欢乐彩票同时伴有短信通知。拉手网这一“7天内零退款,零手续费”的模式,颠覆了传统行业,打破商品过期不退款的格局。

  可以看到,在互联网历史上,所有赢得用户尊重的伟大公司都有一个共同点,就是十几年如一日的为用户提供高质量的产品及服务,这种“使命感”及“责任感”与信仰无异,这种坚持甚至被称作偏执,犹如基因般根深蒂固。但正是这份信仰,成就了Google与苹果。而现在看来,拉手网已经率先具备了这一基因。

  不可否认,中国互联网缺乏伟大的公司,但绝非没有潜力。业内人士认为,任何一个新兴产业都会遇到这样那样的问题,而仅仅不到两岁的团购业,仍将面临重重考验,也在不断探索进步。可喜的是,从拉手网提出的“消费315,服务365”口号、团购三包服务,以及众多团购网站共同发出的《团购网站诚信宣言》,我们可以看到整个行业的决心,真正做到想用户所想,团购行业任重而道远,当然前景也无限光明。